Kişisel Verilerin Korunması

Son güncelleme: 22 Mayıs 2026 Versiyon: 1.0

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla **PİCASSO BOYAMA ALETLERİ - MURAT BODUR** ("Picasso", "Şirket", "biz") olarak, https://magaza.picasso.com.tr adresli internet sitemizi, mağaza hizmetlerimizi, üyelik, sipariş, bayi başvurusu, iletişim, iade ve destek süreçlerimizi kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

Şirket bilgilerimiz:

- Resmi unvan: PİCASSO BOYAMA ALETLERİ - MURAT BODUR - Ticari ad: Picasso Boyama Aletleri - MERSİS no: 2201319622800017 - Vergi dairesi / vergi no: HASAN TAHSİN VERGİ DAİRESİ MÜD. / 22013196228 - Ticaret sicil no: MERKEZ-152991 - Adres: PINARBAŞI ÇANAKKALE CADDESİ NO:41 KAPI NO:J 35060 BORNOVA / İZMİR / TÜRKİYE - Telefon: +90 530 841 31 80 - E-posta: info@picasso.com.tr - KEP adresi: - KVKK başvuru e-postası: info@picasso.com.tr

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

- Kimlik bilgileri: ad, soyad, fatura için gerekli olması halinde vergi/T.C. kimlik bilgileri. - İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi. - Müşteri işlem bilgileri: üyelik kaydı, sipariş geçmişi, sepet, ödeme tercihi, iade ve değişim talepleri. - Finansal bilgiler: fatura bilgileri, havale/EFT bildirimi, iade için IBAN bilgisi. - İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve log kayıtları. - Pazarlama tercihleri: ticari elektronik ileti izni, kampanya tercihleri, çerez tercihleri. - Bayi başvurusu bilgileri: firma unvanı, vergi no, vergi dairesi, yetkili kişi, vergi levhası ve bayi başvuru notları. - İletişim ve destek bilgileri: mesaj içeriği, talep konusu, şikayet ve destek yazışmaları.

Özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz. Yanlışlıkla bu tür veri göndermeniz halinde, ilgili veri hizmetin yürütülmesi için gerekli değilse silinebilir veya anonim hale getirilebilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

- Üyelik hesabı oluşturmak ve hesabınızın güvenliğini sağlamak. - Sipariş almak, ödeme sürecini yürütmek, ürünleri hazırlamak ve teslim etmek. - Fatura, muhasebe, vergi ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek. - Kargo, teslimat, iade, değişim ve iptal süreçlerini yürütmek. - Bayi başvurularını almak, değerlendirmek ve bayi hesaplarını yönetmek. - Müşteri hizmetleri, iletişim ve şikayet süreçlerini yürütmek. - Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım ve dolandırıcılık girişimlerini önlemek. - Açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız varsa kampanya ve duyuru iletmek. - Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen talepleri yerine getirmek.

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması: üyelik, sipariş, teslimat, iade ve bayi başvuru süreçleri. - Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: fatura, vergi, ticari kayıt, yasal saklama ve resmi kurum talepleri. - Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık, iade, değişim, tahsilat ve şikayet süreçleri. - Meşru menfaat: işlem güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması, kötüye kullanım önleme. - Açık rıza: zorunlu olmayan çerezler, pazarlama ve ticari elektronik ileti süreçleri.

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

- Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar. - Kargo ve lojistik firmaları. - E-fatura, muhasebe, mali müşavirlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları. - E-posta, SMS, bildirim ve müşteri destek hizmet sağlayıcıları. - Bulut sunucu, veri tabanı ve güvenlik hizmet sağlayıcıları. - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri ve idari merciler.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Verileriniz; internet sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, bayi başvuru formu, iletişim formu, çerezler, sunucu logları, e-posta/telefon iletişimleri ve destek talepleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır. Fatura, sipariş, muhasebe ve ticari defter niteliğindeki kayıtlar yasal süreler boyunca korunabilir. Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK m.11 kapsamında;

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, - İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, - Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, - Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, - Şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, - Düzeltme/silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, - Otomatik sistemler ile aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme, - Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@picasso.com.tr adresine veya PINARBAŞI ÇANAKKALE CADDESİ NO:41 KAPI NO:J 35060 BORNOVA / İZMİR / TÜRKİYE adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız mevzuatta öngörülen süreler içinde ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Bu metin gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman https://magaza.picasso.com.tr/hukuki/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayınlanır.