Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 22 Mayıs 2026 Versiyon: 1.0

Satıcı:

- Unvan: PİCASSO BOYAMA ALETLERİ - MURAT BODUR - Ticari ad: Picasso Boyama Aletleri - Adres: PINARBAŞI ÇANAKKALE CADDESİ NO:41 KAPI NO:J 35060 BORNOVA / İZMİR / TÜRKİYE - Telefon: +90 530 841 31 80 - E-posta: info@picasso.com.tr - MERSİS no: 2201319622800017 - Vergi dairesi / vergi no: HASAN TAHSİN VERGİ DAİRESİ MÜD. / 22013196228 - KEP adresi:

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, marka/model/ürün adı, varyant bilgileri, miktarı, birim fiyatı, KDV bilgisi ve varsa kampanya/indirim bilgileri ürün sayfasında ve sipariş onay ekranında Alıcı'ya gösterilir.

Ürün bedeli, KDV, varsa kargo ücreti, varsa hizmet bedeli ve toplam sipariş tutarı sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmelidir.

Ödeme; sitede aktif olan kredi kartı/PayTR, havale/EFT, kapıda ödeme veya diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Aktif ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir.

Havale/EFT siparişlerinde ödemenin doğrulanması gerekebilir. Kapıda ödeme seçeneği, yalnızca sitede aktifse ve teslimat adresi için hizmet verilen illerde sunuluyorsa kullanılabilir.

Ürünler Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi stok, hazırlama, kargo firması ve teslimat bölgesine göre değişebilir. Teslimat ve kargo detayları ayrıca Teslimat ve Kargo sayfasında açıklanır.

Alıcı, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@picasso.com.tr adresine veya site üzerindeki iade/değişim talep ekranına iletilebilir.

Mevzuatta belirtilen hallerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Özel siparişle hazırlanan ürünler, hijyen/sağlık nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler, hızla bozulabilen ürünler ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler bu kapsama girebilir.

Renk makinesinde karıştırılan, RAL/NCS/kartela koduna göre hazırlanan, Alıcı'nın projesine veya ölçüsüne göre özel tedarik edilen boya ve yapı malzemelerinde cayma hakkı istisnası doğabilir.

Cayma bildirimi sonrası ürün, mümkünse faturası, ambalajı, aksesuarları ve tüm tamamlayıcı parçalarıyla birlikte iade edilmelidir. Para iadesi, iade onayı ve mevzuat hükümleri doğrultusunda yapılır.

Sipariş, teslimat, iade ve destek talepleri için info@picasso.com.tr veya +90 530 841 31 80 üzerinden Picasso ile iletişime geçebilirsiniz. Tüketici işlemlerinde, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.